우리사이 타로로 돌아가기

환불 정책

결과는 결제 즉시 열리는 디지털 콘텐츠예요. 결제 전에 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

시행일 2026년 9월 23일

1. 상품 안내

  • 상품: 우리사이 타로 결과 리포트 (우리사이 네컷, 커플 프로필 카드, 비밀 편지 공개, 심층 리포트와 폰 배경화면, 30일 뒤 다시 보기)
  • 가격: 3,900원 (한 번 결제로 두 사람 모두 열람)
  • 제공 시점: 결제 승인 즉시 두 사람의 화면에 공개

2. 청약철회(환불)가 제한되는 경우

결과는 결제와 동시에 공개되어 이용이 시작되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 결과가 정상적으로 공개된 뒤에는 단순 변심이나 결과 내용이 마음에 들지 않는다는 이유로 환불할 수 없습니다.

이를 위해 결제 전 잠금 화면에서 연결의 강도 등급, 일련번호, 흐리게 처리한 네컷 미리보기, 받게 될 패키지 목록을 먼저 보여드리고, 결제 버튼 옆에 환불 제한 사실을 안내합니다.

3. 환불해 드리는 경우

상황처리
결제는 됐는데 결과가 열리지 않은 경우전액 환불 또는 즉시 복구 중 선택
같은 방에서 두 번 결제된 경우나중에 된 결제를 자동으로 전액 취소
네컷 이미지나 리포트가 오류로 제공되지 않고, 회사가 복구하지 못한 경우전액 환불
결제 후 결과가 공개되기 전에 취소를 요청한 경우전액 환불
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우법정대리인 요청 시 결제 취소 (민법 제5조)

4. 환불 신청 방법

  1. 아래 문의처로 연락해 주세요. 결과 일련번호(No.) 또는 결제 일시, 결제한 분의 이름(별명), 문제 상황을 함께 알려 주시면 빠르게 확인할 수 있어요.
  2. 회사는 접수 후 3영업일 이내에 확인하고 결제를 취소합니다.
  3. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 후 3~7영업일 안에 승인 취소가 반영됩니다. 간편결제와 계좌이체는 결제수단별 기준에 따릅니다.

5. 알아 두실 점

  • 환불은 결제한 분의 결제수단으로만 진행됩니다.
  • 환불이 완료되면 해당 방의 결과 열람 권한은 두 사람 모두에게서 회수될 수 있습니다.
  • 이미 저장한 네컷 이미지 등은 개인 소장 외의 용도로 쓸 수 없습니다.

6. 문의처

이 정책은 2026년 9월 23일부터 적용됩니다.